Política de devoluciones
DEVOLUCIONES
Tienes un periodo de 15 días desde la recepción del paquete para iniciar la devolución. Al ofrecer un producto artesano hecho a medida, no aceptamos reembolsos, por lo que recomendamos que la compra se realice de forma responsable.
Si tienes cualquier duda sobre el producto, escríbenos a hello@jirula.com y estaremos encantados de ayudarte en resolver cualquier duda.
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INFORMACIÓN GENERAL
El producto debe estar en perfectas condiciones y es necesario incluir las etiquetas originales. Es IMPORTANTE que conserves tanto las cajas como las etiquetas de transporte y el embalaje de las cajas. En caso de que se produzcan incidencias, también se te solicitarán fotografías de las mismas.
Los clientes asumirán el coste de envío de devolución, que dependerá del país.
A TENER EN CUENTA:
Nuestras piezas se hacen a mano por lo que pueden contener imperfecciones y particularidades que forman parte del diseño final de las mismas. No ofrecemos devoluciones por este tipo de particularidades.
